मध्य प्रदेश के खजुराहो एयरपोर्ट ने एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) के 2026 नेशनल कस्टमर सैटिस्फैक्शन इंडेक्स में देश में पहला स्थान हासिल किया है। यह रैंकिंग यात्रियों के फीडबैक के आधार पर तैयार की गई है।
इसके साथ ही राजधानी भोपाल के राजा भोज एयरपोर्ट को तीसरा स्थान मिला है। यह मध्य प्रदेश के लिए एक बड़ी उपलब्धि है।
किस आधार पर तैयार की गई रैंकिंग?
AAI की रैंकिंग देश भर के एयरपोर्ट्स पर यात्रियों से मिले फीडबैक पर आधारित थी। सर्वे में कई अहम पैमानों पर एयरपोर्ट्स का मूल्यांकन किया गया।
इनमें चेक-इन प्रोसेस, सिक्योरिटी चेक, टर्मिनल की साफ-सफाई, स्टाफ का व्यवहार, इंतजार का समय, खान-पान, इन्फॉर्मेशन सिस्टम और यात्रियों का कुल अनुभव शामिल है।
खजुराहो के डायरेक्टर ने क्या कहा?
खजुराहो एयरपोर्ट के डायरेक्टर संतोष सिंह ने इस उपलब्धि का श्रेय पूरी टीम की कड़ी मेहनत, यात्रियों के भरोसे और बेहतर सर्विस देने की लगातार कोशिशों को दिया।
उन्होंने कहा कि एयरपोर्ट मैनेजमेंट का लक्ष्य यात्रियों को वर्ल्ड-क्लास सुविधाएं देना और भविष्य में सर्विस की क्वालिटी को लगातार बेहतर बनाना है।
टूरिज्म को मिलेगा बढ़ावा
संतोष सिंह ने कहा कि खजुराहो एयरपोर्ट की यह उपलब्धि टूरिज्म के लिए बहुत अहम है। अपने वर्ल्ड-फेमस मंदिरों के लिए मशहूर खजुराहो आने वाले घरेलू और विदेशी पर्यटकों के लिए बेहतर एयर कनेक्टिविटी और हाई-क्वालिटी सुविधाओं से इस इलाके में टूरिज्म को नई रफ्तार मिलने की उम्मीद है।
